В смысле, что регулярно в моих офферах появляется фраза: «Если Вы посчитаете нашу встречу бесполезной — я верну Вам деньги.»
Или так: «Если мы не увидим результатов на второй сессии — я сделаю возврат.»
Варианты бывают разные. И причины тоже. Но они про одно и то же.
А доказательств возврата не было…
В этом случае клиент передумал идти дальше. Ну, ок. На верёвке в Рай не тащат. Деньги за неиспользованные сессии были возвращены.
Только вот за всё время работы и реально сотни консультаций, запрос на возврат случился только один раз. Вот этот вот.
Поэтому диагностика — крайне важный шаг.
Там Вы в том числе определяете Ваш ли я специалист.
Там я помогаю Вам определиться с намерением.
Там определяемся с целями и задачами для работы.
P.S. С одной стороны то, что возврат за столько времени всего один — это радует. Но с другой стороны, если факапов так мало — значит я не дорабатываю… Запустить что ли личный марафон в 100 бесплатных консультаций для предпринимателей? =)))
